sábado, dezembro 06, 2008

O Serviço Público

Ontem era para escrever sobre uma frase que apanhei na rua, quando vinha para casa. Ficou para hoje...

Uma senhora andava à procura do Centro de Emprego de Almada e estava a receber instruções de outra, que passava na rua.
O seu desabafo fez-me pensar, sem saber se era mesmo assim. Ela interrogou-se, «porque será que os centros de emprego ficam sempre escondidos?», de forma a que eu também ouvisse. Não sei se estão todos escondidos, o de Almada realmente fica meio escondido...
Pensei na frase da senhora e também na função de muitos destes lugares públicos (segurança social, finanças, centro de saúde, centro de emprego, cartório, etc), onde ficamos sempre com a sensação que as pessoas que estão no outro lado do balção, tiraram cursos de "complicação" e de "desinformação" (sem faltar da falta de educação...), ao ponto de deitarmos quase um "foguete", quando alguém nos trata com atenção e deferência, como devia acontecer, sempre...

12 comentários:

  1. ah! não sabes porque estão escondidos? ... dá um "jeitaço" ao ministério, para diminuir as estatiscas já de si irrealistas por defeito.

    quanto à "simpatia"...ufa!

    beijos luís

    ResponderEliminar
  2. frases no ar, é o que eles querem, por isso, quase se escondem...
    quem as apanha nada pode fazer, senão sorrir...
    beijinhos

    ResponderEliminar
  3. Não podias estar mais certo quando falas de quem está atrás de um balcão.
    Já temos de agradecer (e maravilharmo-nos, ìntimamente) se apanhamos um funcionário cortês.
    Mesmo a nível geral, parece-me que a palavra "CORTESIA" já só se aplica (no plural) para relatar o início das touradas à Portuguesa...

    Abraço, Luís

    ResponderEliminar
  4. Não creio que se deva/possa generalizar assim, existem casos de pessoas a desempenharem um excelente serviço público, aliás como em tudo e em todos os serviços, existem os bons, os maus e até o horriveis...

    Beijos, Luís M.

    ResponderEliminar
  5. não sei se estão todos escondidos, Maré...

    mas também pensei nisso. porque será?

    ResponderEliminar
  6. sim, temos de aproveitar as oportunidades que surgem, para sorrir, gaivota...

    ResponderEliminar
  7. concordo contigo, Ana.

    nós não temos culpa que quem está do lado de lá tenha acordado mal disposto (mesmo que seja crónico...)

    ResponderEliminar
  8. eu generalizo pela minha estatistica pessoal, M. Maria Maio.

    se oito em dez vezes sou atendido de forma deficiente, na maior parte destes serviços, tenho mesmo de generalizar.

    é muita incompetência, má disposição e falta de vontade em informar as pessoas, correctamente.

    ResponderEliminar
  9. Infelizmente é bem verdade, damos quando somos bem atendidos... isto é, o que deveria ser normal já nos toca!
    Bfs.

    ResponderEliminar
  10. Eu diria que é uma certa "mentalidade" que continua instalada...

    Beijinho, Luís

    ResponderEliminar
  11. o que é uma pena, Helena.

    mas não se consegue esconder o sol com a peneira...

    ResponderEliminar
  12. sim, Maria, e com este "miserabilismo" e "propaganda" socrática, as coisas não mudam mesmo. porque quase nada é o que ele diz...

    ResponderEliminar